Nos clients et nous

Management de haute précision pour les dérivés sanguins

Fuellen Klein

Médicaments issus du plasma sanguin, les dérivés sanguins sont utilisés pour soigner de nombreuses maladies, telles que l’hémophilie ou la déficience immunitaire. Leur utilisation est fréquemment associée à un enjeu vital. Ces produits très sensibles représentent un marché annuel de l’ordre de 10 milliards de dollars, en croissance régulière de l’ordre de 10 %. Présent sur ce marché depuis une vingtaine d’années, SGD Pharma travaille avec les principaux fabricants et a su développer son expertise pour produire plus de 100millions de flacons dédiés chaque année.

Ces flacons, diffusés en Europe, aux Etats-Unis, au Brésil, en Chine et en Australie, font l’objet d’un contrôle qualité renforcé. Et bien sûr, ils doivent toujours être disponibles. Pour s’en assurer, SGD Pharma a mis en place une organisation logistique spécifique et garantit un stock de sécurité disponible. Une assurance indispensable pour un secteur d’activité où les enjeux sont souvent vitaux.

Entretien avec le Dr Karl Leitner, Directeur de production – Octapharma

Pourriez-vous nous présenter Octapharma et ses activités en matière de développement, de production et de distribution de produits issus du plasma sanguin ?

La principale activité d’Octapharma est la mise au point, la production et la commercialisation de médicaments sûrs et efficaces, dérivés des protéines humaines et utilisés dans les domaines suivants : hématologie (troubles de la coagulation), immunothérapie (troubles immunitaires), soins intensifs et médecine d’urgence. Octapharma est une société indépendante basée en Suisse et fondée en 1983. Depuis, le Groupe s’est étoffé et compte six usines de fabrication à la pointe de la technologie en Autriche, France, Allemagne, Suède et Mexique, 54 centres de don de plasma aux États-Unis et en Europe, ainsi que 37 filiales et agences. Avec plus de 4 000 salariés, Octapharma commercialise ses produits dans plus de 80 pays.

Pourquoi avez-vous choisi le groupe SGD comme fournisseur de flacons en verre pour le conditionnement des médicaments issus de dérivés du sang ?

Nous avons décidé de nous fournir ailleurs en flacons pour injection et perfusion il y a plus de 10 ans à cause de problèmes récurrents de qualité et de tarifs avec nos anciens fournisseurs. Nous avons choisi SGD Pharma car leur gamme de produits couvre tous les besoins d’Octapharma en termes de tailles de flacons, de types de verre et de qualité.

Comment qualifiez-vous votre relation avec SGD ?

En tant que fabricant de médicaments à forte valeur ajoutée, Octapharma a été affecté par la tendance actuelle dans l’industrie pharmaceutique, c’est-à-dire un durcissement de la tolérance en matière de défauts des matériaux d’emballage primaires. Cette nouvelle stratégie « zéro défaut », de plus en plus demandée par les marchés, est un immense défi pour tous les fabricants de produits pharmaceutiques et pour les fournisseurs de matériaux d’emballages primaires. Parallèlement à cela, Octapharma conduit actuellement plusieurs projets visant à réduire les rejets de toute sorte lors du contrôle final des flacons. Nous avons pu réduire considérablement le taux de défaut du verre lors du contrôle final grâce aux mesures prises en interne et par notre fournisseur SGD Pharma. La clé du succès est de communiquer en permanence sur le niveau de qualité et le taux de défaut ; et de fournir un retour immédiat en cas d’écart mesurable par rapport aux objectifs convenus par les deux parties.