Alexa Richard

Export manager, Service Export - Embelia

Pouvez-vous nous résumer votre parcours ?

Je suis diplômée d’un Master 2 en Développement international de la PME/PMI. J’ai intégré Embelia, anciennement VG Emballage, en 2012 comme Area Sales Manager avant de devenir Responsable du service export il y a 4 ans. 

Attirée par les sociétés de biens dits techniques, j’ai eu la chance de me former au cours de ma carrière dans différentes activités, en France et à l’étranger, comme les revêtements de sols ou les toiles en polypropylène non-tissé.  

Pouvez-vous décrire votre rôle un peu plus en détail ?

Mes missions sont multiples et variées : on peut citer le management du service export et d’une partie du portefeuille client. Je dois mener à bien la stratégie de croissance de l’export établie avec ma direction, gérer les équipes, les produits, le développement du marketing international, de nombreux projets et parfois quelques crises…

Je m’occupe également de clients/prospects : grands comptes, agents/distributeurs ainsi que de certaines petites structures. J’effectue des déplacements réguliers chez nos clients et nos prospects et participe à un grand nombre de salons.

Est ce qu’il y a des réalisations dont vous êtes particulièrement fière depuis que vous avez rejoint Embelia ?

J’aime faire grandir mes équipes. Je les soutiens aussi bien en interne qu’en externe et les oriente dans leurs décisions pour mener à bien les projets et atteindre nos objectifs. Par ailleurs, ce qui me plait c’est la mise en place de projets comme la restructuration du service export. Il faut être multi-langues et multiculturel, ce qui est maintenant le cas de mon équipe. 

Nous avons divers profils à la fois expérimentés et d’autres qui nous ont rejoints plus récemment, apportant un regard neuf : cet équilibre est bénéfique au fonctionnement du service.

En 2017, nous avons facturé des clients basés dans 50 pays et avons réalisé, ensemble, une progression du CA de +20% depuis 2014.

Est-ce qu’il y a quelque chose en particulier que vous appréciez dans votre environnement de travail et que vous voudriez partager ?

J’apprécie la multitude des missions et des interlocuteurs. Mon métier est riche en contacts humains aussi bien en interne qu’en externe. Nous côtoyons des personnes aux postes variés et nationalités différentes. Je trouve passionnant de devoir anticiper les différents fuseaux horaires, à savoir, la zone Asie le matin puis l’entrée de la zone Amérique en début d’après-midi, le tout ponctué par nos demandes en provenance d’Europe et d’Afrique. 

Il nous faut faire preuve de bon sens, d’une grande capacité d’adaptation et de réactivité pour faire face aux imprévus. Chez Embelia, la routine n’existe pas.